Devoluciones

• Información general:

Rouri tiene una política de devolución de 30 días: tienes 30 días desde que se entrega tu pedido para enviarlo de vuelta y solicitar un reembolso.

Cualquier reclamación relacionada con la entrega del/los producto(s) debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del/los mismo(s). Deben enviarse en su estado original (empaque, accesorios, etiqueta, etc.).

Cualquier paquete devuelto después del plazo establecido será rechazado y devuelto al remitente. Los costos y riesgos de la devolución del/los producto(s) corren a cargo del remitente.

No cubrimos los costos de los artículos devueltos, estos corren por cuenta del cliente.

Para aceptar la devolución, el/los producto(s) deben ser devueltos en perfecto estado, en su empaque original, sin daños, con su etiqueta adherida, sin usar, y acompañados de todos sus accesorios.

1. Asegúrate de que todos los productos estén exactamente como los recibiste, con la etiqueta y el precinto aún adheridos. Por favor, adjunta o escribe el motivo de la devolución.
   
   
2. Todos los productos que vienen en caja deben ser devueltos en su caja original y sin daños.